AVÍS LEGAL
Última actualització: 16 de juliol de 2026
En compliment de la normativa aplicable als serveis de la societat de la informació i a la contractació electrònica, s’informa les persones usuàries de les dades identificatives i de les condicions generals d’accés i ús del lloc web elgresol.com.
1. Identificació del titular
Nom: El Gresol
Domicili: Raval de la Font, 11, 43440 Senan, Tarragona
Correu electrònic: info@elgresol.com
Telèfon: (+34) 678 166 585
Lloc web: elgresol.com
Número d’inscripció al Registre de Turisme de Catalunya: HUTT-054490-39
El Gresol és un habitatge d’ús turístic habilitat per l’administració municipal competent i inscrit al Registre de Turisme de Catalunya.
El número d’inscripció turística consta al web i a les comunicacions comercials de l’allotjament.
2. Objecte del lloc web
El lloc web elgresol.com té com a finalitat:
proporcionar informació sobre El Gresol;
mostrar les característiques, instal·lacions i imatges de l’allotjament;
informar sobre la disponibilitat i les condicions de les estades;
permetre l’enviament de sol·licituds de reserva;
facilitar el contacte amb el titular; i
oferir informació turística o d’interès relacionada amb l’entorn.
L’enviament d’un formulari de reserva no implica la confirmació automàtica de l’estada. El procés de sol·licitud, confirmació, pagament, modificació i cancel·lació es regula a les Condicions de reserva i allotjament.
3. Accés i acceptació
L’accés i la navegació pel web atribueixen la condició de persona usuària i impliquen l’acceptació de les disposicions d’aquest Avís legal en la versió publicada en el moment de l’accés.
La persona usuària ha de llegir aquest Avís legal, la Política de privacitat, la Política de cookies i, quan presenti una sol·licitud de reserva, les Condicions de reserva i allotjament.
L’accés general al web és gratuït, sens perjudici dels costos de connexió o comunicació aplicats pel proveïdor de telecomunicacions de la persona usuària.
4. Condicions d’ús
La persona usuària es compromet a utilitzar el web de manera diligent, lícita i respectuosa.
No està permès:
utilitzar el web amb finalitats il·lícites, fraudulentes o contràries a la bona fe;
introduir virus, programari maliciós o qualsevol element que pugui afectar el funcionament del web;
intentar accedir sense autorització als sistemes, servidors, comptes o bases de dades;
realitzar enviaments automatitzats o massius a través dels formularis;
suplantar la identitat d’una altra persona;
facilitar informació falsa o enganyosa;
extreure, copiar o reutilitzar massivament els continguts del web;
interferir en les mesures de seguretat o protecció contra el correu brossa; o
utilitzar els continguts d’El Gresol amb finalitats comercials sense autorització.
El titular podrà limitar o bloquejar l’accés al web davant d’un ús abusiu, fraudulent o contrari a aquestes condicions, sens perjudici de les accions legals que puguin correspondre.
5. Sol·licituds i reserves
El formulari disponible al web permet presentar una sol·licitud de disponibilitat i reserva.
L’enviament del formulari:
no confirma automàticament la reserva;
no bloqueja les dates;
no genera per si sol cap obligació de pagament; i
queda subjecte a la comprovació i acceptació expressa d’El Gresol.
La reserva només es considera confirmada quan El Gresol l’ha acceptat per escrit i ha rebut el pagament inicial establert.
Les condicions econòmiques, els terminis de pagament, les cancel·lacions, els horaris i les normes de l’allotjament es detallen a les Condicions de reserva i allotjament.
6. Preus
Els preus comunicats durant el procés de reserva s’expressen en euros.
El preu final informat al client inclou els impostos aplicables, la taxa turística i els serveis inclosos en la reserva, d’acord amb les Condicions de reserva i allotjament.
El web pot contenir preus orientatius o informació general. El preu vinculant serà el que El Gresol comuniqui i la persona hoste accepti abans de formalitzar la reserva.
En cas d’error tècnic o tipogràfic manifest en un preu publicat, El Gresol informarà la persona interessada abans de confirmar la reserva i li comunicarà el preu correcte.
7. Propietat intel·lectual i industrial
Els continguts del web, inclosos, entre altres:
textos;
fotografies;
vídeos;
dissenys;
composicions gràfiques;
logotips;
marques;
icones;
tipografies;
estructura;
codi;
selecció de continguts; i
elements visuals,
són titularitat d’El Gresol, del titular del web o de tercers que n’han autoritzat l’ús, i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial.
L’accés al web no concedeix cap dret de propietat sobre aquests continguts.
No està permesa la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, venda, extracció, reutilització o explotació dels continguts sense autorització prèvia i escrita del titular corresponent, excepte en els casos permesos legalment.
Es permet compartir enllaços al web i fer-ne un ús estrictament personal i no comercial, sempre que no s’alterin els continguts, no se n’oculti l’origen i no es generi confusió sobre la titularitat o vinculació amb El Gresol.
8. Fotografies de l’allotjament
Les fotografies publicades tenen una finalitat informativa i promocional i procuren representar fidelment l’allotjament.
Es poden produir canvis menors en la decoració, el mobiliari, els tèxtils, la vegetació o els equipaments que no alterin substancialment les característiques essencials de la casa.
No es permet utilitzar les fotografies del web per anunciar altres allotjaments, crear anuncis falsos, suplantar El Gresol o dur a terme qualsevol activitat comercial no autoritzada.
9. Disponibilitat i funcionament del web
El titular procura mantenir el web accessible, actualitzat i en bon funcionament.
No obstant això, no es pot garantir la disponibilitat permanent ni l’absència absoluta de:
interrupcions;
errors tècnics;
incompatibilitats;
avaries;
incidències del proveïdor d’allotjament;
problemes de telecomunicacions;
actualitzacions o tasques de manteniment; o
actuacions malicioses de tercers.
El titular podrà suspendre temporalment l’accés al web per motius de manteniment, seguretat, actualització o causes alienes al seu control.
Quan detecti una incidència, actuarà amb una diligència raonable per restablir el servei.
10. Exactitud i actualització dels continguts
El titular procura que la informació publicada sigui clara, correcta i actualitzada.
Tanmateix, poden existir errors involuntaris, informació desactualitzada o diferències derivades de modificacions efectuades després de la publicació.
La informació relativa a disponibilitat, preus i condicions només serà vinculant quan hagi estat confirmada expressament per escrit dins del procés de reserva.
La informació turística sobre serveis, establiments, activitats, rutes, distàncies, horaris o llocs d’interès pot canviar per decisions de tercers. Es recomana comprovar-la directament amb el prestador o organisme corresponent.
11. Responsabilitat de les persones usuàries
La persona usuària és responsable:
de les dades que faciliti;
de la veracitat de la informació introduïda;
de l’ús que faci del web;
de protegir els seus dispositius i sistemes;
de llegir les condicions aplicables abans de reservar; i
de comunicar qualsevol error detectat en una sol·licitud.
El titular no respondrà dels perjudicis derivats de dades falses, incompletes o incorrectes proporcionades per la persona usuària.
12. Enllaços externs
El web pot contenir enllaços o continguts integrats de tercers, com ara mapes, plataformes de reserves, xarxes socials, serveis de traducció o aplicacions de missatgeria.
Aquests enllaços es faciliten per utilitat o informació.
El titular no controla necessàriament:
la disponibilitat dels serveis externs;
els seus continguts;
les seves polítiques de privacitat;
les seves condicions d’ús;
les seves mesures de seguretat; ni
les modificacions que hi efectuïn els seus responsables.
L’accés a una plataforma externa queda subjecte a les condicions i polítiques del tercer corresponent.
La inclusió d’un enllaç no implica necessàriament una recomanació, associació, patrocini o aprovació dels continguts externs.
13. Enllaços cap a aquest web
Es permet crear enllaços cap a elgresol.com sempre que:
l’enllaç no sigui enganyós;
no s’indiqui falsament que existeix una relació, col·laboració o patrocini;
no s’utilitzin marques o continguts d’El Gresol sense autorització;
no s’integri el web dins d’un altre lloc d’una manera que n’oculti l’origen; i
el lloc d’origen no contingui continguts il·lícits o que vulnerin drets de tercers.
El titular podrà sol·licitar la retirada d’un enllaç quan consideri que incompleix aquestes condicions.
14. Protecció de dades personals
Les dades personals recollides a través del web o durant la gestió de les reserves es tracten d’acord amb la normativa de protecció de dades.
La informació sobre:
el responsable del tractament;
les finalitats;
les bases jurídiques;
els destinataris;
els terminis de conservació;
les transferències internacionals; i
els drets de les persones interessades
es pot consultar a la Política de privacitat.
Les consultes relacionades amb la protecció de dades es poden enviar a info@elgresol.com.
15. Cookies i tecnologies similars
El web utilitza cookies i tecnologies similars necessàries per al funcionament, la seguretat i, amb el consentiment corresponent, l’anàlisi, els mapes, la traducció o altres serveis de tercers.
La informació detallada sobre les cookies, la seva finalitat, durada, titularitat i configuració està disponible a la Política de cookies.
La persona usuària pot acceptar, rebutjar o configurar les cookies no necessàries a través del gestor de consentiment disponible al web.
16. Seguretat
El web utilitza mesures tècniques i organitzatives destinades a protegir els sistemes i les dades davant d’accessos no autoritzats, usos fraudulents, correu brossa o altres incidents.
Aquestes mesures poden incloure serveis de seguretat, filtratge de trànsit, certificats de connexió segura, sistemes anti-spam i mecanismes de verificació automatitzada.
Cap sistema connectat a internet pot garantir una seguretat absoluta. La persona usuària ha d’adoptar també mesures adequades per protegir els seus dispositius, comptes i credencials.
17. Comunicacions electròniques
Les dades de contacte facilitades al web es poden utilitzar per respondre consultes i gestionar sol·licituds, reserves, pagaments, arribades, incidències o reclamacions.
El Gresol no envia butlletins ni comunicacions comercials als clients sense una base jurídica adequada.
Queda prohibit utilitzar les dades de contacte publicades al web per enviar:
publicitat no sol·licitada;
comunicacions massives;
propostes comercials automatitzades;
correu brossa;
missatges fraudulents; o
continguts il·lícits.
18. Fulls de reclamació i atenció a les persones consumidores
El Gresol disposa de fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia a disposició de les persones consumidores.
Les consultes o reclamacions es poden adreçar a:
El Gresol
Raval de la Font, 11
43440 Senan, Tarragona
Correu electrònic: info@elgresol.com
Telèfon: (+34) 678 166 585
Les parts procuraran resoldre qualsevol incidència de bona fe mitjançant una comunicació directa.
La persona consumidora també podrà acudir als serveis públics de consum o als mecanismes de resolució alternativa de conflictes que resultin aplicables.
19. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquest Avís legal es regeix per la legislació espanyola i catalana aplicable.
Qualsevol controvèrsia relativa a l’accés o ús del web es procurarà resoldre inicialment de manera amistosa.
Quan la persona usuària tingui la condició de consumidora, seran competents els jutjats i tribunals que determini la normativa de protecció de les persones consumidores, sense imposar-li cap renúncia als drets o al fur que legalment li corresponguin.
En la resta de casos, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals que resultin competents d’acord amb la legislació aplicable.
20. Modificacions de l’Avís legal
El titular pot modificar aquest Avís legal per adaptar-lo a:
canvis normatius;
modificacions del web;
nous serveis o funcionalitats;
canvis en l’activitat; o
criteris de les autoritats competents.
La versió aplicable serà la publicada al web en cada moment, identificada mitjançant la data de l’última actualització.
21. Contacte
Per comunicar errors, incidències o consultes relacionades amb aquest Avís legal es pot contactar amb:
El Gresol
Correu electrònic: info@elgresol.com
Telèfon: (+34) 678 166 585